Polityka Prywatności

W Krakow Delicacy szanujemy Twoją prywatność i chronimy Twoje dane osobowe. Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i zabezpieczamy informacje, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub kontaktujesz się z nami w sprawie wydarzenia.

W razie pytań prosimy o kontakt mailowy pod adresem privacy@krakowdelicacy.com.

1) Kim jesteśmy (Administrator Danych)

Krakow Delicacy pełni funkcję Administratora Danych w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem tej strony internetowej oraz podczas komunikacji przed wydarzeniem.

2) Jakie dane gromadzimy?

  • Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu/WhatsApp).
  • Szczegóły wydarzenia (data, miejsce, liczba gości, preferencje).
  • Dane techniczne (adres IP, urządzenie, przeglądarka, wyświetlane strony, znaczniki czasu, adres URL odsyłający).
  • Dane plików cookie (patrz Sekcja 7).

Nie gromadzimy celowo szczególnych kategorii danych.

3) Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

  • Umowa – w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie, przygotowania oferty i świadczenia uzgodnionych usług.
  • Zgoda – na opcjonalną komunikację (np. newslettery) lub określone pliki cookie/analizy.
  • Uzasadnione interesy – bezpieczeństwo witryny, zapobieganie oszustwom, poprawa jakości usług i komunikacja z klientem.
  • Obowiązek prawny – wymogi księgowe, podatkowe i dotyczące prowadzenia dokumentacji.

4) Jak wykorzystujemy Twoje dane

  • Dostarczanie ofert, propozycji i koordynacja wydarzeń.
  • Odpowiadanie na wiadomości i prośby o wsparcie.
  • Utrzymywanie bezpieczeństwa i diagnozowanie problemów z witryną (logi).
  • Poprawa treści, UX i wydajności (analizy).
  • Przestrzeganie wymogów prawnych i rozwiązywanie sporów.

5) Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji powyższych celów:

  • Zapytania/oferty: zazwyczaj do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
  • Umowy i faktury: przechowywane przez okresy ustawowe (np. 5–10 lat, w zależności od przepisów prawa).

Dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane, gdy nie są już potrzebne.

6) Twoje prawa (EOG/Wielka Brytania)

Możesz w dowolnym momencie uzyskać dostęp do swoich danych, je sprostować, usunąć, ograniczyć, zgłosić sprzeciw, przenieść oraz wycofać zgodę (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie zgodne z prawem).

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@krakowdelicacy.com. Masz również prawo do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

7) Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie do obsługi witryny, zapamiętywania preferencji i analizowania ruchu.

  • Niezbędne pliki cookie – wymagane do działania podstawowych funkcji.
  • Analiza/wydajność – pomagają nam zrozumieć sposób korzystania z witryny.
  • Funkcjonalność – zapamiętywanie preferencji (np. danych w formularzu).

W razie potrzeby prosimy o zgodę na pliki cookie, które nie są niezbędne. Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki oraz za pośrednictwem naszego baneru dotyczącego plików cookie. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

8) Pliki dziennika

Nasze serwery automatycznie rejestrują standardowe dane dziennika (adres IP, typ przeglądarki, datę/godzinę, odwiedzone strony). Dzienniki pomagają zapewnić bezpieczeństwo, zapobiegać nadużyciom i wspierać diagnostykę.

9) Udostępnianie i podmioty przetwarzające

Nie sprzedajemy Twoich danych. Możemy udostępniać ograniczone dane:

  • Dostawcom usług (hosting, dostarczanie poczty e-mail, analityka) na podstawie umów zgodnych z RODO.
  • Profesjonalnym doradcom (prawniczym/księgowym), jeśli jest to konieczne.
  • Urzędom, jeśli wymaga tego prawo.

W przypadku przesyłania danych poza EOG/Wielką Brytanię stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).

10) Prywatność dzieci

Nasze usługi są przeznaczone dla osób dorosłych. Nie gromadzimy świadomie danych od dzieci poniżej 13. roku życia (lub lokalnego wieku zgody na przetwarzanie danych cyfrowych). Jeśli uważasz, że dziecko podało dane, skontaktuj się z nami w celu ich niezwłocznego usunięcia.

11) Zakres niniejszej Polityki

Niniejsza Polityka ma zastosowanie do danych gromadzonych online za pośrednictwem krakowdelicacy.com. Nie obejmuje ona informacji wymienianych offline podczas wydarzeń, o ile nie zaznaczono inaczej.

12) Zmiany w niniejszej Polityce

Niniejszą Politykę możemy aktualizować w celu uwzględnienia zmian prawnych lub dotyczących usług. Data „Ostatniej aktualizacji” oznacza najnowszą wersję.

13) Kontakt

E-mail: privacy@krakowdelicacy.com